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           有這么一個(gè)老板是有名的火爆脾氣,員工犯一點(diǎn)小錯(cuò),哪怕是賬簿上差幾毛錢,他都能花上兩個(gè)小時(shí)來訓(xùn)話。這天,有個(gè)姓李的員工出了很大的紕漏,公司可能因此流失一大批客戶。很快,小李被叫進(jìn)老板辦公室,大家的呼吸似乎都停止了,都為小李捏著一把汗。
      十幾分鐘后,小李終于出來了,一回到座位上就低著頭翻抽屜、找東西。大家心想:這下完了,小李肯定是要卷鋪蓋走人了。
      可是過了好一會兒,小李并沒有要離開的樣子,只見他臉色蒼白,不聲不響地做著份內(nèi)的事。偶爾老板也會出來看看,不但沒有發(fā)火,腳步還比平常緩和多了,甚至還拍了拍小李的肩膀!
      最后,老板對大家說,在他打電話一一道歉之后,挽留住了這些客戶。大家這才松了一口氣。
      年終聚餐時(shí),老板給大家致詞,講起了這件事:“你們一定很奇怪,為什么平常犯一點(diǎn)小事,我就火冒三丈,而小李犯了那么大的錯(cuò),我卻出奇的平靜。其實(shí)道理很簡單,小事冒火,是為了教育你們隨時(shí)警惕,免得出大錯(cuò)。至于真出了大的紕漏,你們自己已經(jīng)自責(zé)得要死了,又何必我再多說?”老板說完舉起酒杯,對全體員工說:“出大錯(cuò),我們都會受傷,哪里還有‘受傷的人打受傷的人’的道理呢?最重要的是,我們要鎮(zhèn)定下來,彼此幫助,克服困難,找到解決問題的辦法,渡過難關(guān)。”
      是啊,在我們的身邊,每天不知道要發(fā)生多少這樣的事情,要“小題大做”,以收警惕之效;戰(zhàn)時(shí),要“大題小做”,以安定人心。 
          信息整理:揚(yáng)州拓普電氣科技有限公司    信息來源:m.laser-repair-washington.com

     

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